Prepravná politika

SPRACOVANIE OBJEDNÁVKY:
Prosím, dovolte 3 pracovné dni na spracovanie vašej objednávky. Očakávajte e-mail v tomto časovom rámci, ktorý vás informuje, že vaša objednávka je na ceste!
DOPRAVNÉ A ODHADY DOMÁCEJ DOPRAVY:

Objednávky sú všeobecne odosielané do 3 pracovných dní prostredníctvom Slovenskej pošty, Packeta alebo GLS. Poplatky za dopravu vašej objednávky budú vypočítané a zobrazené pri pokladni. ​
MEDZINÁRODNÁ DOPRAVA:

Ponúkame medzinárodnú dopravu do nasledujúcich krajín: všetky krajiny EÚ. Objednávky sú všeobecne odosielané do 3 pracovných dní pomocou Slovenskej pošty, spoločnosti Packeta alebo GLS. Poplatky za dopravu vašej objednávky budú vypočítané a zobrazené pri pokladni. Vaša objednávka môže byť predmetom dovozných ciel a daní (vrátane DPH), ktoré vzniknú, keď zásielka dorazí do vášho cieľového štátu. PokePopSpot nie je zodpovedný za tieto poplatky, ak sú uplatnené, a sú vašou zodpovednosťou ako zákazníka.
VRÁTENIA, REKLAMÁCIE A VÝMENY:

Prijímame vrátenia do 30 dní po doručení, ak je položka nepoužitá a v pôvodnom stave, a vrátime vám plnú sumu objednávky minus náklady na dopravu späť. V prípade, že vaša objednávka dorazí poškodená akýmkoľvek spôsobom, kontaktujte nás čo najskôr na info@pokepopspot.com s číslom vašej objednávky a fotografiou stavu položky. Riešime tieto prípady individuálne, ale budeme sa snažiť nájsť uspokojivé riešenie. Ak máte ďalšie otázky, neváhajte nás kontaktovať na info@pokepopspot.com.