Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: 11. Augusta 2023
Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako PokePopSpot (ďalej len "stránka", "my", "nás" alebo "naše") zhromažďuje, používa a zverejňuje vaše osobné údaje, keď navštívite, používate naše služby alebo nakupujete na stránke pokepopspot.com (ďalej len "stránka") alebo s nami inak komunikujete (spoločne ďalej len "služby"). Na účely týchto Zásad ochrany osobných údajov "vy" a "vaše" znamená vás ako používateľa Služieb, či už ste zákazník, návštevník webovej stránky alebo iná osoba, ktorej údaje sme zhromaždili podľa týchto Zásad ochrany osobných údajov.
Pozorne si prečítajte tieto Zásady ochrany osobných údajov. Používaním a prístupom k akýmkoľvek službám súhlasíte so zhromažďovaním, používaním a zverejňovaním vašich informácií, ako je opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. Ak nesúhlasíte s týmito Zásadami ochrany osobných údajov, nepoužívajte žiadne zo Služieb ani k nim nepristupujte.
Okrem konkrétnych spôsobov použitia uvedených nižšie môžeme informácie, ktoré o vás zhromažďujeme, používať na komunikáciu s vami, poskytovanie Služieb, dodržiavanie platných právnych povinností, presadzovanie platných podmienok poskytovania služieb a na ochranu alebo obranu Služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.
Ako používame vaše osobné údaje
Nepoužívame alebo neodhalujeme citlivé osobné údaje na účely odhadovania charakteristík o vás.
Za posledných 12 mesiacov sme "predali" a "zdieľali" (ako sú tieto pojmy definované v príslušných zákonoch) osobné informácie na účely vykonávania reklamných a marketingových aktivít, a to nasledovne.
Služby vám môžu umožniť pridávať recenzie produktov a ďalší obsah vytvorený používateľmi. Ak sa rozhodnete zaslať obsah vytvorený používateľmi do akéhokoľvek verejného priestoru služieb, tento obsah bude verejný a dostupný pre kohokoľvek. Neovládame, kto bude mať prístup k informáciám, ktoré sa rozhodnete zverejniť, a nemôžeme zaručiť, že strany, ktoré majú prístup k týmto informáciám, budú dodržiavať vašu súkromnú sféru alebo ju udržiavať v bezpečí. Nezodpovedáme za súkromie alebo bezpečnosť akýchkoľvek informácií, ktoré zverejníte verejne, alebo za presnosť, použitie alebo zneužitie akýchkoľvek informácií, ktoré odhalíte alebo obdržíte od tretích strán.
Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako PokePopSpot (ďalej len "stránka", "my", "nás" alebo "naše") zhromažďuje, používa a zverejňuje vaše osobné údaje, keď navštívite, používate naše služby alebo nakupujete na stránke pokepopspot.com (ďalej len "stránka") alebo s nami inak komunikujete (spoločne ďalej len "služby"). Na účely týchto Zásad ochrany osobných údajov "vy" a "vaše" znamená vás ako používateľa Služieb, či už ste zákazník, návštevník webovej stránky alebo iná osoba, ktorej údaje sme zhromaždili podľa týchto Zásad ochrany osobných údajov.
Pozorne si prečítajte tieto Zásady ochrany osobných údajov. Používaním a prístupom k akýmkoľvek službám súhlasíte so zhromažďovaním, používaním a zverejňovaním vašich informácií, ako je opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. Ak nesúhlasíte s týmito Zásadami ochrany osobných údajov, nepoužívajte žiadne zo Služieb ani k nim nepristupujte.
Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, a to aj z dôvodu zmien našich postupov alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Revidované Zásady ochrany osobných údajov zverejníme na Webovej stránke, aktualizujeme dátum "Poslednej aktualizácie" a podnikneme všetky ďalšie kroky vyžadované platnými právnymi predpismi.Ako zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje
Na poskytovanie Služieb zhromažďujeme a za posledných 12 mesiacov sme zhromaždili osobné údaje o vás z rôznych zdrojov, ako je uvedené nižšie. Informácie, ktoré zhromažďujeme a používame, sa líšia v závislosti od toho, ako s nami komunikujete.Okrem konkrétnych spôsobov použitia uvedených nižšie môžeme informácie, ktoré o vás zhromažďujeme, používať na komunikáciu s vami, poskytovanie Služieb, dodržiavanie platných právnych povinností, presadzovanie platných podmienok poskytovania služieb a na ochranu alebo obranu Služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.
Aké osobné údaje zhromažďujeme
Typy osobných údajov, ktoré o vás získavame, závisia od toho, ako komunikujete s našou stránkou a využívate naše služby. Keď používame pojem "osobné údaje", myslíme tým informácie, ktoré vás identifikujú, týkajú sa vás, opisujú vás alebo sa dajú s vami spojiť. V nasledujúcich častiach sú opísané kategórie a konkrétne typy osobných údajov, ktoré zhromažďujeme.Informácie, ktoré zhromažďujeme priamo od vás
Informácie, ktoré nám priamo poskytujete prostredníctvom našich služieb, môžu zahŕňať:
- Základné kontaktné údaje vrátane vášho mena, adresy, telefónneho čísla, e-mailu.
- Údaje o objednávke vrátane vášho mena, fakturačnej adresy, dodacej adresy, potvrdenia o platbe, e-mailovej adresy, telefónneho čísla.
- Informácie o účte vrátane vášho používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok.
- Informácie o nakupovaní vrátane položiek, ktoré si prezeráte, vkladáte do košíka alebo pridávate do zoznamu želaní.
- Informácie o zákazníckej podpore vrátane informácií, ktoré sa rozhodnete uviesť v komunikácii s nami, napríklad pri odosielaní správy prostredníctvom služieb.
Niektoré funkcie Služieb môžu vyžadovať, aby ste nám priamo poskytli určité informácie o sebe. Môžete sa rozhodnúť tieto informácie neposkytnúť, ale to vám môže zabrániť v používaní alebo prístupe k týmto funkciám.
Informácie, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom súborov cookies
Automaticky zhromažďujeme aj určité informácie o vašej interakcii so službami ("údaje o používaní"). Na tento účel môžeme používať súbory cookie, pixely a podobné technológie ("súbory cookie"). Údaje o používaní môžu zahŕňať informácie o tom, ako pristupujete k našej lokalite a svojmu účtu a ako ich používate, vrátane informácií o zariadení, informácií o prehliadači, informácií o vašom sieťovom pripojení, vašej IP adresy a ďalších informácií týkajúcich sa vašej interakcie so službami.
Informácie, ktoré získavame od tretích strán
Informácie o vás môžeme získať od tretích strán vrátane predajcov a poskytovateľov služieb, ktorí môžu zhromažďovať informácie v našom mene, ako napr:- Spoločnosti, ktoré podporujú naše stránky a služby, ako napríklad Shopify.
- Naši spracovatelia platieb, ktorí zhromažďujú platobné informácie (napr. bankový účet, informácie o kreditnej alebo debetnej karte, fakturačnú adresu) na spracovanie vašich platieb s cieľom splniť vaše objednávky a poskytnúť vám produkty alebo služby, ktoré ste si vyžiadali, aby sme mohli plniť našu zmluvu s vami.
- Keď navštívite našu stránku, otvoríte alebo kliknete na e-maily, ktoré vám pošleme, alebo komunikujete s našimi službami alebo reklamami, my alebo tretie strany, s ktorými spolupracujeme, môžeme automaticky zhromažďovať určité informácie pomocou technológií sledovania online, ako sú pixely, webové signály, sady pre vývojárov softvéru, knižnice tretích strán a súbory cookies.
Ako používame vaše osobné údaje
- Poskytovanie produktov a služieb. Vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám poskytovali služby a plnili tak našu zmluvu s vami, vrátane spracovania vašich platieb, plnenia vašich objednávok, zasielania oznámení týkajúcich sa vášho účtu, nákupov, vrátenia, výmeny alebo iných transakcií, vytvárania, udržiavania a inej správy vášho účtu, zabezpečovania prepravy, uľahčenia vrátenia a výmeny a umožnenia uverejňovania recenzií.
- Marketing a reklama. Vaše osobné údaje používame na marketingové a propagačné účely, napríklad na zasielanie marketingových, reklamných a propagačných oznámení e-mailom, textovou správou alebo poštou a na zobrazovanie reklamy na produkty alebo služby. To môže zahŕňať použitie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobenie služieb a reklamy na našej stránke a iných webových stránkach.
- Bezpečnosť a prevencia podvodov. Vaše osobné údaje používame na odhaľovanie, vyšetrovanie alebo prijímanie opatrení týkajúcich sa možnej podvodnej, nezákonnej alebo škodlivej činnosti. Ak sa rozhodnete používať Služby a zaregistrujete si účet, ste zodpovední za to, aby boli vaše prihlasovacie údaje k účtu bezpečné. Dôrazne odporúčame, aby ste svoje používateľské meno, heslo ani iné prístupové údaje neposkytovali nikomu inému. Ak sa domnievate, že vaše konto bolo ohrozené, okamžite nás kontaktujte.
- Komunikácia s vami. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory a zlepšovanie našich služieb. Je to v našom oprávnenom záujme, aby sme vám mohli reagovať, poskytovať vám efektívne služby a udržiavať s vami obchodné vzťahy.
Súbory cookie
Ako odhaľujeme osobné informácie
V niektorých okolnostiach môžeme odhaliť vaše osobné informácie tretím stranám na legitímne účely v súlade s touto zásadou ochrany osobných údajov. Takéto okolnosti môžu zahŕňať:- S dodávateľmi alebo inými tretími stranami, ktoré vykonávajú služby v našom mene (napríklad správa IT, spracovanie platieb, analýza údajov, zákaznícka podpora, cloudové úložisko, plnenie a doručovanie).
- S obchodnými a marketingovými partnermi, vrátane Shopify, na poskytovanie služieb a reklamy vám. Naši obchodní a marketingoví partneri budú používať vaše informácie v súlade so svojimi vlastnými oznamy o ochrane osobných údajov.
- Ak nás priamo usmerňujete, žiadate nás alebo inak súhlasíte s našim odhalením určitých informácií tretím stranám, napríklad na zaslanie vám produktov alebo prostredníctvom použitia widgetov sociálnych médií alebo prihlasovacích integrácií so súhlasom.
- S našimi sesterskými spoločnosťami alebo inak v rámci nášho firemného zoskupenia, v našom oprávnenom záujme na prevádzkovanie úspešného podnikania.
- V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je zlúčenie alebo bankrot, na splnenie príslušných právnych povinností (vrátane odpovede na podania, prehliadky a podobné žiadosti), na vymáhanie príslušných podmienok poskytovania služieb a na ochranu alebo obhajobu služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných.
| Kategória | Kategórie príjemcov |
|---|---|
|
|
Za posledných 12 mesiacov sme "predali" a "zdieľali" (ako sú tieto pojmy definované v príslušných zákonoch) osobné informácie na účely vykonávania reklamných a marketingových aktivít, a to nasledovne.
| Kategória osobných údajov | Kategórie príjemcov |
|---|---|
| Identifikátory, ako sú základné kontaktné údaje a určité informácie o objednávke a účte | Obchodní a marketingoví partneri |
| Obchodné informácie, ako sú záznamy o zakúpených produktoch alebo poskytovaných službách a informácie o nakupovaní | Obchodní a marketingoví partneri |
| Internetová alebo iná podobná sieťová aktivita, ako sú Používateľské údaje | Obchodní a marketingoví partneri |
Obsah vytvorený používateľom
Služby vám môžu umožniť pridávať recenzie produktov a ďalší obsah vytvorený používateľmi. Ak sa rozhodnete zaslať obsah vytvorený používateľmi do akéhokoľvek verejného priestoru služieb, tento obsah bude verejný a dostupný pre kohokoľvek. Neovládame, kto bude mať prístup k informáciám, ktoré sa rozhodnete zverejniť, a nemôžeme zaručiť, že strany, ktoré majú prístup k týmto informáciám, budú dodržiavať vašu súkromnú sféru alebo ju udržiavať v bezpečí. Nezodpovedáme za súkromie alebo bezpečnosť akýchkoľvek informácií, ktoré zverejníte verejne, alebo za presnosť, použitie alebo zneužitie akýchkoľvek informácií, ktoré odhalíte alebo obdržíte od tretích strán.
Webové stránky a odkazy tretích strán
Naša stránka môže poskytovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak nasledujete odkazy na stránky, ktoré nie sú s nami spojené alebo námi nemanipulované, mali by ste preskúmať ich zásady ochrany osobných údajov a bezpečnosti a ďalšie podmienky. Nezaručujeme a nie sme zodpovední za súkromie alebo bezpečnosť takýchto stránok, vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií nájdených na týchto stránkach. Informácie, ktoré poskytnete na verejných alebo polove verejných miestach, vrátane informácií, ktoré zdieľate na platformách sociálnych médií tretích strán, môžu byť viditeľné aj inými používateľmi služieb a/alebo používateľmi týchto platforiem bez obmedzení na ich použitie nami alebo tretími stranami. Naše zahrnutie takýchto odkazov neznamená samo o sebe žiadnu podporu obsahu na takýchto platformách alebo ich vlastníkov alebo prevádzkovateľov, okrem ak sa to nezverejní na službách.Údaje o deťoch
Služby nie sú určené pre použitie detmi, a nezískavame vedome žiadne osobné informácie o deťoch. Ak ste rodičom alebo zákonným zástupcom dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné informácie, môžete nás kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie s požiadavkou na ich vymazanie. K dátumu účinnosti tejto zásady ochrany osobných údajov nemáme skutočné informácie o tom, že zdieľame alebo predávame (ako sú tieto pojmy definované v príslušných zákonoch) osobné informácie jednotlivcov mladších ako 16 rokov.Bezpečnosť a uchovávanie vašich informácií
Buďte si vedomí, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé alebo nedotknuteľné, a nemôžeme garantovať "dokonalú bezpečnosť". Okrem toho informácie, ktoré nám posielate, nemusia byť zabezpečené počas prenosu. Odporúčame vám, aby ste nepoužívali nezabezpečené kanály na komunikáciu citlivých alebo dôverných informácií nám. Ako dlho uchovávame vaše osobné informácie, závisí na rôznych faktoroch, ako napríklad potreba informácií na udržanie vášho účtu, poskytnutie služieb, plnenie právnych povinností, riešenie sporov alebo vynucovanie iných platných zmlúv a politík.Vaše práva a voľby
V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať niektoré alebo všetky nižšie uvedené práva v súvislosti s vašimi osobnými informáciami. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu sa uplatňovať len v určitých okolnostiach a v niektorých prípadoch môžeme odmietnuť vašu žiadosť, ako nám to dovoluje zákon.- Právo na prístup / Poznanie. Môžete mať právo požiadať o prístup k osobným informáciám, ktoré o vás máme, vrátane podrobností o spôsoboch, akými vaše informácie používame a zdieľame.
- Právo na vymazanie. Môžete mať právo požiadať o vymazanie osobných informácií, ktoré o vás udržiavame.
- Právo na opravu. Môžete mať právo požiadať o opravu nepresných osobných informácií, ktoré o vás udržiavame.
- Právo na prenosnosť. Môžete mať právo získať kópiu osobných informácií, ktoré o vás máme, a požiadať o ich prenos tretjej strane, v určitých okolnostiach a s určitými výnimkami.
- Právo na odmietnutie predaja alebo zdieľania alebo cieleného reklamného spracovania. Môžete mať právo nás priamo žiadať, aby sme nepredávali alebo nedeľili vaše osobné informácie, alebo sa odhlásili z ich spracovania na účely považované za "cielenú reklamu", ako je definované v príslušných zákonoch o ochrane osobných údajov. Upozorňujeme, že ak navštívite našu stránku so zapnutým signálom predvoľby Global Privacy Control, v závislosti od toho, kde sa nachádzate, automaticky to budeme považovať za požiadavku na odhlásenie sa z "predaja" alebo "zdieľania" informácií pre zariadenie a prehliadač, ktorý používate na návštevu stránky.
- Právo na obmedzenie a / alebo odhlásenie z používania a zverejňovania citlivých osobných informácií. Môžete mať právo nás žiadať, aby sme obmedzili používanie a / alebo zverejňovanie citlivých osobných informácií iba na to, čo je potrebné na poskytovanie služieb alebo poskytovanie tovarov, ktoré by si mohol priemerne očakávať jednotlivec.
- Obmedzenie spracovania: Môžete mať právo požiadať nás, aby sme zastavili alebo obmedzili spracovanie osobných informácií.
- Odvolanie súhlasu: Ak sa spoliehame na váš súhlas na spracovanie vašich osobných informácií, môžete mať právo tento súhlas odvolať.
- Odvolanie: Môžete mať právo odvolať sa, ak odmietneme spracovať vašu žiadosť. Môžete to urobiť priamym odpovedaním na naše odmietnutie.
- Správa preferencií komunikácie: Môžeme vám posielať propagačné e-maily a kedykoľvek sa môžete odhlásiť z ich prijímania pomocou možnosti odhlásenia, ktorú nájdete v našich e-mailoch. Ak sa odhlásite, stále vám môžeme posielať nepropagačné e-maily, napríklad o vašom účte alebo objednávkach, ktoré ste urobili.